• Новости Бостона

    Клиентка, заблокированная на своем любимом интернет-магазине, обратилась в NBC10 Boston Responds

    Avatar Andrei Ivanov Posted on

    Источник изображения：https://www.nbcboston.com/investigations/consumer/a-customer-was-banned-from-her-favorite-online-store-so-she-called-nbc10-boston-responds/3198408/

    Клиентка была запрещена на своём любимом интернет-магазине, поэтому она обратилась к NBC10 Boston Responds

    Бостон, Массачусетс – Карен Картер (Karen Carter), постоянная клиентка популярного интернет-магазина, получила шокирующее уведомление. Ей было запрещено делать заказы на платформе, которую она так долго использовала для своих покупок. Не зная, что делать, она решила обратиться к NBC10 Boston Responds.

    Картер является постоянным клиентом интернет-магазина в течение нескольких лет и всегда была удовлетворена качеством товаров и обслуживанием. Однако недавно, когда она собиралась сделать очередной заказ, она обнаружила, что не может добавить товары в корзину.

    Пытаясь понять причину блокировки, Картер обратилась в службу поддержки покупателей магазина. Однако ее обращения оставались без ответа. Не получив объяснений или возможности разобраться в ситуации, она решила позвонить в NBC10 Boston Responds, в надежде, что они смогут ей помочь разрешить эту проблему.

    Журналистка NBC10 Boston Responds, Наталья Петрова (Natalya Petrova), разобралась в ситуации и связалась с представителями интернет-магазина. После детального расследования выяснилось, что Картер была случайно заблокирована из-за системной ошибки. Платформа автоматически передала информацию о блокировке, не предоставивала уведомление или пояснение клиенту.

    Представитель интернет-магазина признал ошибку и извинился перед Картер за любые неудобства, которые она понесла. Он также заверил, что блокировка будет снята немедленно, и Картер сможет снова делать заказы.

    Счастливая и облегченная Карен Картер выразила благодарность NBC10 Boston Responds и их журналистке Наталье Петровой за быструю и эффективную помощь в решении проблемы. Она с нетерпением ждет возможности сделать новые покупки и продолжить свои покупательские взаимоотношения с любимым интернет-магазином.

    Avatar

    Andrei Ivanov
    Andrei Ivanov is a distinguished senior journalist known for his deep commitment to providing the Russian-speaking community in the United States with accurate and insightful news coverage. With an extensive career spanning over two decades, Andrei has become a respected voice in the world of Russian-language journalism. Andrei's journey into journalism was driven by a passion for storytelling and a desire to bridge the gap between Russian-speaking immigrants and their adopted homeland. His reporting style is marked by meticulous research, a dedication to uncovering the truth, and a profound understanding of the cultural nuances that shape the Russian-speaking community's experiences in the United States. Throughout his career, Andrei has covered a wide range of topics, from politics and immigration issues to culture and human interest stories. His ability to connect with sources and his talent for translating complex subjects into accessible narratives have earned him a loyal readership among both newcomers and long-established Russian-speaking residents in the United States. In addition to his journalistic work, Andrei is a staunch advocate for the preservation of Russian language and culture in the United States. He has actively contributed to community initiatives that foster cultural understanding and support the integration of Russian-speaking immigrants into American society. As a senior journalist at USRusskiNews, Andrei Ivanov continues to be a trusted source of news and information for the Russian-speaking community in the United States. His dedication to providing comprehensive and balanced reporting ensures that USRusskiNews remains a vital resource for its readers. Outside of his journalism endeavors, Andrei enjoys exploring American cities, attending cultural events, and engaging in dialogue with the diverse communities he serves, all of which inform his reporting and enrich his understanding of the Russian-American experience.
    View all posts

    You Might Also Like