Источник изображения：https://abc7chicago.com/post/more-ticketmaster-customers-come-forward-after-tickets-stolen-accounts/15498040/

Жительница Чикаго утверждает, что все восемь её билетов на концерт Уша в United Center были украдены из её аккаунта Ticketmaster.

В Чикаго всё больше людей выходят на связь, сообщая, что их цифровые билеты были переданы другим людям без их ведома, что привело к тому, что некоторые из них пропустили свои концерты.

По всей видимости, это массовая проблема: люди с билетами на различные концерты сообщают о том, что их билеты были переданы, несмотря на то, что они не инициировали никакой такой перевод.

Симона Уилсон и её пять сестёр ждали несколько месяцев, чтобы увидеть выступление Уша в United Center, но в прошлую субботу она получила уведомление от Ticketmaster о том, что её билет на Уша был передан кому-то, кого она не знает.

«Сразу после этого я попыталась связаться с Ticketmaster. Я была в ожидании 30 минут. Тогда мне сказали, что они откроют дело о мошенничестве и попробуют вернуть мой билет», — сказала она.

Однако Уилсон заявила, что не получила никаких известий, и она не одна. Более дюжины людей тоже сообщили о краже билетов.

«У меня было уведомление от Ticketmaster, сообщающее, что мои восемь билетов были переданы», — сказала Джазмин Джонсон.

«Я получила электронное письмо, в котором говорилось, что наши билеты были переданы кому-то, кого мы не знаем», — сказала Бреауна Хэннон.

Ticketmaster сообщила I-Team о том, что постоянно инвестирует в новые средства безопасности, чтобы защитить фанатов, и что в целом их цифровые инновации значительно сократили уровень мошенничества по сравнению с теми временами, когда существовали бумажные билеты и дублированные PDF-файлы.

Live Nation, материнская компания Ticketmaster, недавно раскрыла, что стала жертвой масштабной кибератаки несколько месяцев назад, в ходе которой были скомпрометированы пользовательские данные, однако в Ticketmaster заявили, что пароли в этом взломе не были раскрыты.

Эксперт по кибербезопасности Марк Портер заявил, что вполне возможно, что преступники использовали информацию, полученную из взлома Ticketmaster, и воспользовались тёмной сетью для сопоставления этой информации с паролями.

«Они могут использовать метод, называемый распылением паролей, когда они запускают множество попыток взлома вашего пароля», — сказал он.

По его словам, воры, вероятно, крадут билеты в непосредственной близости к событию, чтобы у покупателя и Ticketmaster было меньше времени на реакцию.

I-Team связались с Ticketmaster от имени Уилсон, и за два часа до концерта она сказала, что её билет был возвращён в её аккаунт.

Она и её сёстры прекрасно провели время той ночью, но они надеются, что в будущем не столкнутся с подобным стрессом.

«Что-то должно быть сделано. Это очевидная проблема. Это проблема», — сказала Уилсон.

Ticketmaster не ответила I-Team по поводу этого последнего случая, но в последнее время заявила, что лучшее, что фанаты могут сделать, чтобы защитить себя, — это устанавливать сильные, уникальные пароли для всех аккаунтов, особенно своих личных электронных почт.

Многие из клиентов, с которыми мы общались, призывают Ticketmaster более пристально рассмотреть свои системы.