Долгие времена ожидания по телефону для помощи сохраняются для клиентов водоснабжения Сан-Диего
Источник изображения:https://www.10news.com/news/team-10/long-phone-wait-times-for-help-persist-for-san-diego-water-customers
Недолгое время ожидания по телефону для получения помощи продолжается для клиентов водоснабжения в Сан-Диего
Клиенты сан-диего водоснабжения по-прежнему сталкиваются с долгими временами ожидания при звонке за помощью. Несмотря на запуск новой системы управления звонками в конце 2021 года, многие клиенты жалуются на то, что они тратят часы, пытаясь получить помощь.
Одна местная жительница, которая звонила водоснабжению после того, как у нее отключили воду, сказала, что провела на телефоне более двух часов и так и не смогла дозвониться до оператора.
Представитель водоснабжения заявил, что они осознают проблему и работают над тем, чтобы улучшить время ожидания клиентов. Они также призвали клиентов использовать онлайн-ресурсы для быстрого решения проблем.
Однако многие клиенты продолжают испытывать трудности при звонке и надеются на улучшение ситуации в ближайшем будущем.