Источник изображения：https://www.10news.com/news/team-10/massive-water-bills-poor-customer-service-still-plague-san-diego-public-utilities-department
Как сообщает местное издание 10News, жители Сан-Диего продолжают сталкиваться с проблемами, связанными с огромными счетами за воду и недостаточным качеством обслуживания со стороны департамента общественных коммунальных услуг.
Многие жители жалуются на то, что их счета за воду оказываются гораздо выше, чем они ожидали, при этом представители департамента не всегда могут объяснить, почему так происходит.
Также отмечается недостаточное качество обслуживания клиентов – многие жители сообщают о долгих сроках ответа на звонки и неэффективной помощи при решении проблем.
Представители департамента признают наличие проблем и заявляют, что работают над их исправлением. По их словам, в ближайшее время планируется внедрение новых технологий для улучшения обслуживания клиентов и предотвращения ошибок при выставлении счетов.
Однако жители, пользующиеся услугами департамента, надеются, что эти обещания будут выполнены, и проблемы с высокими счетами и качеством обслуживания будут устранены.
