Источник изображения：https://www.nbcsandiego.com/news/local/retailers-across-the-country-are-keeping-a-closer-eye-on-self-checkout-kiosks/3381842/

Розничные сети по всей стране стали более внимательно относиться к самообслуживающимся киоскам, лидеры рынка применяют новые меры для предотвращения краж и обмана.

Согласно недавной статье, опубликованной на NBC San Diego, розничные компании по всей стране всё больше озабочены потенциальными проблемами, связанными с самообслуживающимися киосками. В свете этого многие лидеры отрасли применяют новые подходы и технологии, чтобы снизить вероятность краж и обмана.

Самообслуживающиеся киоски привлекли значительное внимание потребителей и розничных сетей последние несколько лет. Они обеспечивают более быстрое и удобное обслуживание, обходя необходимость взаимодействия с кассирами. Однако, как показало исследование, проведенное Харвардским бизнес-журналом, они также стали новой мишенью для мошенничества и воровства.

Кражи с использованием самообслуживающихся киосков могут происходить по-разному: от прямого украденного товара до использования поддельных штрих-кодов для оплаты цены ниже стоимости товара. С этой целью мошенники обманывают систему самообслуживания, которая позволяет покупателям сканировать товары самостоятельно и оплачивать их без участия кассира.

Несколько известных розничных сетей уже начали принимать меры, чтобы снизить риск таких преступлений. В одной из крупных сетей установили видеокамеры прямо над каждым самообслуживающимся киоском, чтобы записывать каждую операцию покупателей. Это позволяет легко идентифицировать любые попытки кражи или обмана. Кроме того, эта информация может быть передана правоохранительным органам для дальнейшего расследования.

Специалисты отмечают, что введение дополнительных мер безопасности лишь еще больше защитит права и интересы честных покупателей, создавая при этом отпор мошенникам. Однако некоторые пользователи выражают свои опасения относительно сохранности личных данных и нарушения конфиденциальности. В таких случаях компании обязаны следить за соблюдением законов и норм, чтобы защитить информацию своих клиентов.

Специалисты исследовательской группы Instant Consumer Insights отмечают, что установка дополнительных мер безопасности необходима для поддержания доверия потребителей в развивающейся сфере розничной торговли. Розничные сети и организации должны продолжать разрабатывать новые технологии, чтобы повысить безопасность и уверенность в использовании самообслуживающихся киосков.