Чикагская транзитная администрация сотрудничает с Google по созданию бота «Чат с CTA» на базе искусственного интеллекта.
Источник изображения:https://www.nbcchicago.com/news/local/chicago-transit-authority-partners-with-google-on-ai-powered-chat-with-cta-bot/3295549/
Национальное телевидение Чикаго: Чикагская Транзитная Авторитет сотрудничает с Google в области искусственного интеллекта для работы чат-бота
В непрекращающейся погоне за инновациями и удобством для пассажиров, Чикагская Транзитная Авторитет (Chicago Transit Authority, CTA) заключила партнерство с известной компанией Google по созданию чат-бота, работающего на основе искусственного интеллекта.
CTA, организация, которая отвечает за управление общественным транспортом в Чикаго и пригородах, признала важность современных технологий в повышении качества обслуживания пассажиров. В рамках этой партнерской программы с Google, CTA разработает и интегрирует чат-бота AI во все свои коммуникационные каналы.
Основная цель нового чат-бота – предоставлять пассажирам точную и актуальную информацию о всех аспектах путешествия на общественном транспорте Чикаго. Он будет способен отвечать на вопросы о расписании движения поездов и автобусов, билетах и тарифах, а также предоставлять помощь в случае задержек, ремонтов или других неожиданных событий.
Искусственный интеллект, на котором основан чат-бот, позволит понимать контекст вопросов пассажиров и отвечать на них максимально точно и понятно. В процессе работы, система будет анализировать данные и улучшать свои навыки, чтобы эффективнее помогать пассажирам в поиске необходимой информации.
CTA уверена, что внедрение новой технологии значительно улучшит опыт путешествия на общественном транспорте для местных жителей и посетителей города. Пассажиры смогут получить оперативные и достоверные ответы, а также избежать длительного ожидания на станции или ориентирования по незнакомым маршрутам.
Новый чат-бот планируется запустить в ближайшие месяцы и будет доступен на веб-сайте CTA, а также через популярные мессенджеры и платформы социальных сетей.
Неважно, являетесь ли вы постоянным жителем Чикаго, здесь в гостях или просто любознательным путешественником, сотрудничество CTA с Google в сфере искусственного интеллекта приносит новые возможности для простоты и уверенности в путешествии. С новым чат-ботом AI от CTA и Google, найти актуальную информацию о вашем следующем путешествии по Чикаго будет проще простого.